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Découvrez les offres d'emploi d'HappyCulture, label hôtelier propulsé par Honotel. Prêt à porter l’état d’esprit HappyCulture ?
Découvrez les offres d'emploi d'HappyCulture, label hôtelier propulsé par Honotel. Prêt à porter l’état d’esprit HappyCulture ?
HappyCulture est un label hôtelier propulsé par Honotel qui distingue des établissements aux services attentionnés, en live et online.
Si notre nom vous fait penser au miel et aux abeilles, ce n’est pas pour rien. Nous n’avons pas choisi cette homophonie au hasard, encore moins pour son aspect bucolique.
Si les ruches nous inspirent, c’est parce qu’elles sont un modèle d’intelligence collective et que l’intelligence collective est au cœur de notre développement.
#engagés
Acteur responsable, HappyCulture est une famille d’hôtels qui prend au sérieux son engagement sociétal. Nos clients sont des voyageurs d’affaires ou de loisirs qui recherchent des hôtels de qualité et soucieux de leur empreinte écologique.
Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille.
Création du concept HappyCulture et de la formation associée. Le concept HappyCulture repose sur la qualité de l’expérience client. Pour la replacer au centre de nos métiers, toutes les équipes des hôtels et du siège sont formées au design de service par l’organisme Luxury Attitude. Des investissements supplémentaires sont mobilisés en plus de l’ensemble des budgets de formation. Une nouvelle manière de concevoir nos métiers émerge.
Ouverture des premiers hôtels labellisés HappyCulture. Trendy et évolutif, le concept HappyCulture est lancé. Toutes les personnes recrutées sont formées à ses principes qui mettent l’implication et le talent des équipes au cœur de la stratégie de création de valeur. Objectif : une qualité de service unique.
Émergence de nouveaux profils d’Happynautes. Les hôtels HappyCulture lancent une campagne de recrutement en dehors des sentiers battus pour former des talents dont le profil peut-être atypique. L’expérience en hôtellerie n’est plus un préalable, ce qui compte c’est l’envie de bien faire et d’apprendre.
Parcours carrière. Tous les Directeurs commerciaux et les Directeurs d’exploitation sont invités à suivre un programme de formation interne grâce auquel ils peuvent progresser. Tout au long de leur carrière, l’assessment leur ouvre la voie d’une progression en 4 étapes.
En 2022, HappyCulture acte son engagement dans une démarche RSE globale initiée depuis 2015 que nous regroupons aujourd’hui sous le nom : « Committed Hospitality ». Cela se traduit au quotidien par un investissement sur trois fondamentaux : le bien‐être au travail, l'environnement et la solidarité.
C’est quelque chose de contagieux. Chez HappyCulture nous recherchons des gens qui ont le goût de l’hospitalité et sans doute aussi la passion de l’Autre.
Quand on aime son travail, quand on y met de la joie, ce plaisir est communicatif.
Cette disposition à donner plus qu’on est tenu de le faire fait la différence. Cette attention au petit plus qui rend Happy, c’est notre signature.
La standardisation c’est le début de l’ennui. Chez HappyCulture nous croyons en l’individu. Nos différences et celles de nos clients, la particularité que nous mettons dans chacun de nos hôtels sont autant d’occasion de rencontre et de découverte. C’est précieux.
Avoir fait carrière dans l’hôtellerie n’est pas un préalable pour rejoindre les rangs du label HappyCulture. Ce qui compte chez nous c’est la volonté d’apprendre et surtout celle de bien faire. Être rigoureux sans pour autant être rigide. Attentif à exercer son métier avec cœur et savoir-faire.
Prêt à porter l’état d’esprit HappyCulture ?
Premier lien, vous êtes à la fois le visage de l’hôtel et le passeur de la philosophie HappyCulture. Votre mission c’est que chaque client se sente bien accueilli et en confiance. Aimer sa ville et le quartier de l’hôtel est un grand plus, car vous êtes là pour partager le meilleur d’un territoire et faire passer à nos clients le meilleur moment possible.
Vous êtes plutôt du matin. Et ça tombe bien parce que le petit-déjeuner est un moment clé de la vie d’un hôtel. Votre mission c’est que nos clients commencent bien la journée. Avec sourire et efficacité vous animez un service gagnant.
Vous êtes le moteur d’une dynamique collective. Votre enthousiasme met de l’huile à chaque rouage. Attentif aux membres de l’équipe comme à la clientèle, votre objectif est double. D’un côté vous motivez vos troupes et stimulez les talents, de l’autre vous anticiper la meilleure expérience de séjour possible. En bref vous incarnez l’HappyCulture.
L’ordre et la propreté c’est votre affaire. Avec vous, rien ne dépasse et la poussière trépasse. Et puis vous avez à cœur que les clients se sentent bien comme dans une maison où flotte une douce atmosphère de fraîcheur. L’hôtel c’est votre deuxième chez vous et vous êtes aussi son sourire.
Feel good hôtel et comfort food vont de pair. À votre poste vous avez cœur à faire plaisir. La qualité du dressage, la précision des cuissons sont vos manières de transmettre l’amour du travail bien fait. L’organisation est votre atout maître. Nous vous proposons un cadre stimulant pour exprimer votre talent.
Expert de la finance, Management des Opérations, Développement Commercial, Pilotage du revenu…vous avez à cœur d’évoluer dans une structure qui place la satisfaction de ses salariés et de ses clients au centre de ses préoccupations. En lien avec les fondateurs et associés et les hôteliers vous prouvez au quotidien que les valeurs humaines vont de pair à un professionnalisme et un support sans faille.